Brand Reputation: la Reputazione delle 100 Aziende e le Opinioni Clienti nel 2016

WebMarketingManager.net – Ecco i dati relativi alla classifica dei 100 brands (marche di commercio), relativa agli U.S.A. (Stati Uniti): Amazon al numero 1, Apple al numero 5, Google al numero 8, mentre Facebook è al numero 66.

Cosa percepiscono le persone dai brands? Quali sono le 100 aziende al “top” come reputazione, in base alle opinioni dei clienti e/o potenziali tali?

Come viene misurata la reputazione di un brand?

  • qualità ed innovazione dei prodotti
  • responsabilità sociale
  • leadership
  • performance finanziarie
  • rispetto e fiducia

Classifica Brand Reputation – anno 2016 – Prime 100 Aziende:

  1. Amazon.com
  2. Wegmans
  3. Publix Super Markets
  4. Johnson & Johnson
  5. Apple
  6. UPS
  7. The Walt Disney Company
  8. Google
  9. Tesla Motors
  10. 3M Company
  11. USAA
  12. The Coca-Cola Company
  13. General Mills
  14. Costco
  15. Under Armour
  16. Toyota Motor Corporation
  17. L. Bean
  18. Netflix
  19. Lowe’s
  20. Microsoft
  21. The Kroger Company
  22. Berkshire Hathaway
  23. FedEx Corporation
  24. Southwest Airlines
  25. Chick-fil-A
  26. BMW Group
  27. Nestlè
  28. General Electric
  29. Hewlett-Packard Company (HP)
  30. Honda Motor Company
  31. Kellogg Company
  32. Hobby Lobby
  33. Nike
  34. Whole Foods Market
  35. Mondelez International
  36. Walgreens
  37. Fidelity Investments
  38. Aldi
  39. Kohl’s
  40. IBM
  41. eBay
  42. Sony
  43. The Kraft Heinz Company
  44. The Home Depot
  45. Nordstrom
  46. Best Buy
  47. 21st Century Fox
  48. Hyundai Motor Company
  49. Samsung
  50. United States Postal Service


51. Macy’s
52. CVC (CVS Health)
53. PepsiCo
54. Procter & Gamble Co. (P&G)
55. Starbucks Corporation
56. State Farm Insurance
57. JCPenny
58. Target
59. Nissan Motor Corporation
60. Dell
61. Yuml Brands
62. Capital One
63. American Express
64. Ford Motor Company
65. Progressive Corporation
66. Facebook
67. Geico
68. Dollar General
69. T-Mobile
70. Burger King
71. Verizon
72. Yahoo!
73. Fiat Chrysler Automobilies (FCA)
74. McDonald’s
75. AT&T
76. Walmart
77. General Motors
78. Mylan
79. Royal Dutch Shell
80. JPMorgan Chase & Co.
81. Family Dollar
82. United Airlanes
83. Citigroup
84. Chipotle
85. Sprint Corporation
86. Dish Network
87. Exxon Mobil
88. Time Warner
89. BP
90. Comcast
91. Volkswagen Group
92. AIG
93. Charter Communications
94. Sears Holdings Corporation
95. Bank Of America
96. Halliburton
97. Monsanto
98. Goldman Sachs
99. Wells Fargo & Company
100. Takata

Fonte: Harris Poll

Focus on: Vedere Samsung, “crollata” alla posizione numero 49, fa ben capire come il mercato degli smatphones sia “volatile” e soggetto a cambiamenti repentini “pilotati” anche solo da una notizia negativa. Da ricordare “le batterie esplosive” del Galaxy Note 7 (cellulare smartphone) che è stato ritirato dal mercato nel 2016.

Quanto a Facebook, al numero 66, ha influito l’effetto “fake news” (notizie false) che hanno fatto vincere Donald Trump, alle presidenziali U.S.A. nel 2016, sfruttando le falle e bugs del “social network del tempo libero”.

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